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		<title>常见问题</title>
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		<div class="bg_white question">
			<div class="q_class">登录注册</div>
			<div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>如何注册/登录微金社？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p><span class="subtitle">登录:</span>进入注册页面，输入手机号、接收验证码并完成验证即可。（注：暂不支持修改手机号，请使用常用手机注册）</p>
						<p><span class="subtitle">注册:</span>进入登录页面，使用注册手机号和密码完成登录。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>注册时手机认证收不到验证码怎么办？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p><span class="subtitle">a.</span>若手机安装了拦截软件可能被拦截，您可以查看一下拦截记录/垃圾短信，是否被拦截；</p>
						<p><span class="subtitle">b.</span>由于短信运营商通道出现阻塞情况，而造成短信接收延迟或失败的情况，请隔段时间再试一次；</p>
						<p><span class="subtitle">c.</span>如有其他问题请联系客服，客服微信号：vxiaobao18   客服邮箱：vjinshe@vlinker.com.cn</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>忘记用户名、登录密码怎么办？如何找回？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>忘记登录密码，具体步骤如下：</p>
						<p><span class="subtitle">a.</span>进入登录页面，点击“找回密码”；</p>
						<p><span class="subtitle">b.</span>填写您当时注册的手机号，输入验证码并重置您的登录密码。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>支付密码和登录密码是否为同一个？如何设置或修改支付密码？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p><span class="subtitle">不是同一个：登录密码用于登录微金社，</span>支付密码是您在购买理财产品后进行支付时需要输入的密码；</p>
						<p><span class="subtitle">支付密码：</span>首次在V金社实名绑定银行卡时需同时设置支付密码，若忘记可在【我的-我的资料】页面修改。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>注册后需完成哪些认证？如何操作？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p><span class="subtitle">a.</span>实名认证：为了确保您的资金安全，在首次购买理财产品时，需完成实名绑卡操作，请填写真实有效的姓名及身份证号码，实名认证完成后不可更改。</p>
						<p><span class="subtitle">b.</span>绑定银行卡：和实名认证在同一流程完成。（注：仅可绑定一张银行卡，请使用常用银行卡）</p>
					</div>
				</div>
			</div>
		</div>
		<div class="bg_white question">
			<div class="q_class">实名绑卡</div>
			<div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>实名认证失败可能是什么原因？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>实名认证失败可能由于以下原因：</p>
						<p><span class="subtitle">a.</span>姓名中带有生僻字；</p>
						<p><span class="subtitle">b.</span>曾经改过姓名；</p>
						<p><span class="subtitle">c.</span>军人转业、复员后更换了身份证；</p>
						<p><span class="subtitle">d.</span>户籍有办过迁移</p>
						<p>解决办法：</p>
						<p>用户需提供身份证正反面照片、手持身份证照片、微金社账号（手机号）发送邮件至vjinshe@vlinker.com.cn，微金社后台将会协助解决，办理成功后将通过邮件通知您。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span> 微金社支持的银行及限额？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>仅支持绑定储蓄卡/借记卡，信用卡不可使用。具体列表如下：</p>
						<table border="1px" width="100%" style="border-collapse: collapse;">
							<tr><th>银行</th><th>限额</th></tr>
							<tr><td>工行</td><td>5万/笔，5万/日，20万/月</td></tr>
							<tr><td>农行</td><td>5万/笔，10万/日，20万/月</td></tr>
							<tr><td>建行</td><td>5万/笔，10万/日，20万/月</td></tr>
							<tr><td>中行</td><td>5万/笔，10万/日，20万/月</td></tr>
							<tr><td>邮储</td><td>5万/笔，20万/月</td></tr>
							<tr><td>招行</td><td>5万元/笔，5万/日，20万/月</td></tr>
							<tr><td>兴业</td><td>5万/笔，5万/日，20万/月</td></tr>
							<tr><td>广发</td><td>5万/笔，20万/月</td></tr>
							<tr><td>平安</td><td>5万/笔，20万/月</td></tr>
							<tr><td>中信</td><td>1万/笔，1万/日，2万/月</td></tr>
							<tr><td>华夏</td><td>5万/笔，20万/月</td></tr>
							<tr><td>光大</td><td>5万/笔，20万/月</td></tr>
							<tr><td>浦发</td><td>2万元/笔，5万/日，20万/月</td></tr>
							<tr><td>民生</td><td>5万/笔，20万/月</td></tr>
							<tr><td>交行</td><td>5万/笔，10万/日，20万/月</td></tr>
						</table>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>当银行卡变更时，如何解绑银行卡？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p><span class="subtitle">a.</span>请确认您在V金社平台无资产、无订单（含在途资金）；</p>
						<p><span class="subtitle">b.</span>请准备资料：手持身份证正面清晰照，手持银行卡正面清晰照，手写解绑银行卡申明，V金社注册手机号；</p>
						<p><span class="subtitle">c.</span>联系客服，按照客服指引提供其他资料（若需要），申请解除绑定银行卡；</p>
						<p><span class="subtitle">d.</span>解除银行卡绑定后可使用新绑定的银行卡进行投资。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>提示身份证/银行卡重复、或被占用怎么办？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>同一身份信息仅能认证一个微金社账户。若您在注册时提示身份信息被占用，请检查您是否曾经注册过微金社，若有则用旧账号登录；若没有，请联系客服（微信号：vxiaobao18 ）获得帮助。</p>
					</div>
				</div>
			</div>
		</div>
		<div class="bg_white question">
			<div class="q_class">投资赎回</div>
			<div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>新用户如何进行投资？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>首先，注册并登录微金社账户；然后，在首页选择您要投资的产品，在产品详情页面点击“立即投资”进入订单确认页面（首次购买需完成实名绑卡验证）；输入投资金额后，点击“确认”按钮进入支付页面，完成购买。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>投资结果提示失败怎么办？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>如果未支付成功，提示购买失败，则将提示原因截图给客服获得帮助。</p>
						<p>如果您支付成功，但购买失败，则系统会再次尝试购买，请稍后查看；若一直失败，则系统会在1-3天内，将资金返回到您的银行卡上。</p>
						<p>客服微信号：vxiaobao18   客服邮箱：vjinshe@vlinker.com.cn</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>如何计算收益？何时开始收益？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>收益计算方式为：收益金额=投资金额*预期年化收益率*投资期限/365。所有投资在期结束后第二日开始计算收益，具体日期参见产品说明。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span> 产品到期后本金和收益如何返还？多久可以到账？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>产品到期后，本金和收益会在1-3个工作日，自动返还到您投资的银行卡上，无需进行额外操作。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span> 红包如何获取、使用？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p><span class="subtitle">获取:</span>注册、投资、参与平台可获得红包；已获取的红包可在“我的-红包优惠”中查看。</p>
						<p><span class="subtitle">使用:</span>购买理财产品时，在“订单确认”页面可选择满足条件的红包（红包有金额、期限、有效期等限制）。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>充值提现费用如何计算？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>微金社平台目前充值、提现均不收取任何费用。若此后费用调整，会在平台进行公示。</p>
					</div>
				</div>				
			</div>
		</div>
		<div class="bg_white question">
			<div class="q_class">名词解释</div>
			<div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>理财相关</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p><span class="subtitle">预期年化：</span>即预期年化收益率，是把当前收益率（日收益率、周收益率、月收益率）换算成年收益率来计算的，是一种理论收益率，并不是真正的已取得的收益率。</p>
						<p><span class="subtitle">理财期限：</span>即计息周期，指用户投资起息日期到结息日期之间的时间，理财期限内不可取出。</p>
						<p><span class="subtitle">募集金额：</span>对应项目募集的资金总额。</p>
						<p><span class="subtitle">剩余可投金额：</span>对应项目当前剩余可投资的资金总额。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>日期相关</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p><span class="subtitle">起售日期：</span>项目开放购买的日期。</p>
						<p><span class="subtitle">停售日期：</span>项目最后结束购买的日期。</p>
						<p><span class="subtitle">起息日期：</span>停售日期后的第一个自然日，用户投资资金从本日起开始获得利息。</p>
						<p><span class="subtitle">结息日期：</span>从起息日期开始算起，理财期限的最后一天，用户投资资金从本日起停止获得利息；并在次日自动赎回到投资时使用的银行卡上，约1-3个工作日到账。</p>
					</div>
				</div>
				<div class="q_detail">
					<div class="q_title color_3"><span class="q_icon"></span><span>电子合同是否具备法律效力？</span></div>
					<div class="q_answer color_6">
						<p>根据国家法律规定，以电子数据签署的合同是具备法律效力的。在您投资并签署协议时，平台留存了您签署的动作及时间信息，可以作为您与项目方签署合同的证据。</p>
					</div>
				</div>
			</div>
		</div>
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